<消費者トラブルのお悩みは188番へ!>大学生のための消費者啓発

<消費者トラブルのお悩みは188番へ!>大学生のための消費者啓発

2021/12/17
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  • #KADAI INFO

みなさん、こんにちは!編集部のももです! 南国の鹿児島でもダウンやマフラーが必要な寒さになってきましたが、いかがお過ごしでしょうか? 筆者は、「鹿児島は年中温かいだろう!」と思っていたのでびっくりです!(2年目ですが…笑) さて、みなさんは「あのお金、返ってこないかな?」、「払う必要のないお金を払わされた!」と思う出来事はありませんか?? また、そんなときに相談できる窓口があることはご存じでしょうか? 知らない!という方は、ぜひこの記事を参考にしていただけると幸いです!

ある日のKADAI INFOミーティングにて…

ねじめん

聞いてくださいよ~! 僕、欲しかったブランドのバッグを買ったのに偽物だったんですよ!

まあちゃん

えー!!それは大変だったね! そういえば私も、お金無駄にしたって思うことあったんだよね!

 たいが

何があったの?

まあちゃん

クリニックの人におすすめされて、高額な全身医療脱毛を契約したんですが、家に帰ってよく考えたらやっぱり高すぎると思って! 電話したんですけど、クーリングオフできなかったんです!

ねじめん

そうなの?どうしてクーリングオフできないんだろう!? たいがさんはそんな話ありますか?

たいが

俺もあるよー!Youtubeを見てて、ムキムキになれるサプリの広告が出てきたんだよね。 お試し価格が安かったからサイトをよく読まずに購入したら、定期購入になってたんだよ!

ねじめん

それはきついですね…。問い合わせはしたんですか??

まあちゃん

確かに!問い合わせたら解決するんじゃないですか?

たいが

俺もそう思って問い合わせたんだけど、「サイトに書いてました!」って言われちゃって…。よく見たらページの最後の方に小さく書いてて、俺の確認不足だったのかも~。

まあちゃん

わー、それはつらい…。こういうのってどこかに相談すべきなんですかね?

ねじめん

うーん、でもどこに相談すればいいかわからないし…。

たいが

そうだよね。相談しても自己責任って言われちゃいそうだしね。泣き寝入りしかないのかぁ。

まあちゃん

私たちが頑張って貯めたバイト代が~!💦

ねじめん

仕方ない、これからは節約生活だね…。

もも

ちょっと待った~~~!!!!! 節約生活は、まだ早いかもですよ!!!

ねじめん

え!?どういうことですか!?

もも

みなさんは、電話をかけると近くの消費生活センター等の消費生活相談窓口を案内してくれる「消費者ホットライン」を知ってますか??

たいが

消費者ホットライン??なにそれ?

消費者ホットラインって?

困った消費者トラブルを相談することで、最寄りの消費生活センターや消費生活相談窓口につながり、専門の相談員がトラブル解決を支援してくれる電話番号です。

消費生活センター(消費生活相談窓口を含む)は、全国の都道府県、市町村に設置されていて、消費生活に関する相談を何でも受け付けています!

自分のせいだから仕方ない、どこに相談すればいいかわからない、とあきらめる前にまずは相談をしてみましょう!

まあちゃん

聞いたことない!何番にかければいいんですか??

もも

局番なしの188番です!原則、年末年始以外は毎日相談を受け付けているそうですよ!

ねじめん

そうなんですね! じゃあ、188番をして僕たちの悩みも相談しましょう!!

消費者庁 消費者ホットラインページ

鹿児島県ホームページ

もっと詳しく知りたい人は、ここをクリック!

※最後までお付き合いいただきありがとうございました(笑)

みなさん、消費者ホットラインはご存じでしたか?

知らなかったという方は「消費者トラブルは188番!」と、覚えて帰ってくださいね!

冬休みまであと少しですね。

体には気を付けて残りの授業頑張っていきましょ~!

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